Condiciones de Compra

 

Estas condiciones se aplican a la venta en línea de ofertas por parte del establecimiento.
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) son válidas a partir de 22 Enero 2020. Sustituyen a cualquier otra forma de condiciones generales de venta anteriormente en vigor relativas a la venta de ofertas comerciales.
El establecimiento se reserva el derecho de modificar las CGV, pero dicha modificación no se aplicará a los contratos celebrados anteriormente en cumplimiento de las CGV asociadas a dichas ventas.
Cada cliente, antes de comprometerse, certifica que es capaz de celebrar un contrato de acuerdo con los términos de los artículos 1123 y 1224 del código civil.
Antes de celebrar un contrato, cada cliente debe leer y aceptar las condiciones generales de venta del establecimiento.

 

 

Artículo 2.1
Las ofertas están disponibles en el sitio del establecimiento vendedor, en forma de servicios específicos del establecimiento, que pueden completarse con opciones sujetas al acuerdo del establecimiento.
Las fotos y vídeos que describen los servicios de las distintas ofertas no son contractuales.

Artículo 2.2
Las ofertas se pueden comprar en línea en http://www.tienda.casonadeljudio.com/.
La toma en consideración de esta compra por parte del establecimiento supone un pago completo del servicio.
Es responsabilidad del cliente proporcionar sus datos personales para poder identificarlo según lo dispuesto en el artículo 1316-1 del código civil.
Si el cliente no es el beneficiario de la oferta, se le informará automáticamente de esta compra a través de diversos medios de comunicación puestos a su disposición.
En el momento del pago, el establecimiento certifica que pone a disposición del cliente un enlace para acceder a estas CGC.

 

Los precios publicados en el sitio web del establecimiento incluyen todos los impuestos.
El precio de las opciones se añadirá al precio del anuncio de servicio, así como el relativo a los gastos de envío, con efecto únicamente en caso de envío del bono de cambio por correo.
El establecimiento se reserva el derecho de modificar los precios, sin aplicación retroactiva sobre las ventas concluidas con anterioridad a esta modificación.
 
 
Artículo 4.1
El establecimiento propone ofertas dentro de los límites de su disponibilidad y capacidad.
La oferta puede utilizarse para los servicios mencionados en los detalles del servicio publicado en línea, cualquier queja relacionada con un servicio no previsto en la oferta, incluidas las opciones, puede no ser aceptada.

Artículo 4.2
Las ofertas son válidas por un período de tiempo especificado por el establecimiento en el momento de la compra, el período de validez comienza desde la fecha de compra y no desde la fecha de reserva en el sitio.
La compra de la oferta es realizada por el cliente. Sin embargo, este último no es necesariamente el beneficiario.
Una reserva, posterior a la compra, debe realizarse necesariamente para el uso de la oferta.
La reserva debe hacerse durante el período de validez de la oferta. Por otro lado, una vez que se cumple esta primera condición, la fecha de la estadía puede estar fuera de este mismo período de validez.
El beneficiario, provisto del código único relacionado con la oferta comprada, debe reservar su servicio en el sitio web del establecimiento. El establecimiento no se hace responsable de la reserva de los servicios.
El establecimiento se reserva el derecho de establecer las fechas de disponibilidad de los servicios. Estos están disponibles para consulta en el momento de la reserva.
En caso de que se exceda este período de validez, la oferta no es reembolsable y se considerará adquirida por el establecimiento.
La oferta compromete el establecimiento a un servicio cuando valida el recibo de pago y el registro de la reserva.

 

 

La confirmación de compra se envía tan pronto como el establecimiento valida el pago.

Por un lado, en el caso de que el cliente sea el beneficiario de la oferta:
  • La confirmación de compra de la oferta llegará al correo electrónico introducido en la compra. Se podrá acceder al cupón a través de este correo electrónico. Entonces será posible imprimirlo.
Por otro lado, en el caso de que el cliente no sea el beneficiario de la oferta:
  • La confirmación de compra de la oferta llegará al correo electrónico introducido en la compra. Se podrá acceder al cupón a través de este correo electrónico. Entonces será posible imprimirlo.
En caso de que el cliente o beneficiario encuentre dificultades con respecto a la recepción del comprobante de cambio, lo invitamos a contactar al establecimiento para cualquier reclamo. O en el email tienda.casonadeljudio.com. Para hacerlo, consulte el artículo 7 de estos mismos CGV.

En caso de que el cliente cometa un error que impida o retrase la recepción del comprobante de cambio, el establecimiento no se hace responsable. Las quejas serán tratadas por separado.
 
 
 
Las ofertas están sujetas exclusivamente a la venta mediante pago con Visa, Mastercard o Bizum.
Los datos bancarios relativos a la tarjeta utilizada por el cliente deben introducirse en los campos correspondientes, a saber, el número de tarjeta, el código de seguridad  y la fecha de caducidad de dicha tarjeta.

Tal y como establece el artículo L.133-8 del Código Monetario y Financiero francés, el pago con tarjeta es un compromiso irrevocable una vez que se ha realizado.
El establecimiento se reserva el derecho de aceptar pagos aplazados. En caso contrario, el pago debe realizarse en su totalidad para concluir la compra de la oferta.
En caso de error o rechazo del pago, la transacción se considera como no completada y la compra se suspende.

 

RECLAMACIONES

En el caso de una queja relacionada con la compra de una oferta o la recepción del comprobante de cambio, puede comunicarse con el establecimiento Casona del Judio por :

  • Dirección, en la dirección 20 Calle Repuente – – – 39012 Santander – ES,
  • Correo electrónico, en la dirección restaurante@casonadeljudio.com
  • Teléfono, a +34 942 342 726

En caso de un error en el envío o contenido del comprobante de intercambio, o un deterioro del comprobante de intercambio cuando se envía, tiene un período de 14 días a partir del día de recepción para informar a la institución. pérdida o robo de su cupón, es necesario notificar al establecimiento dentro de los 14 días tan pronto como se detecte el incidente.

Según lo establecido en el Artículo L. 211-4 del Código del Consumidor, el vendedor se compromete a respetar las diversas garantías contractuales proporcionadas en ese momento. El establecimiento certifica que posee un seguro de responsabilidad civil apropiado para la actividad realizada.
Esta disposición se aplica al beneficiario que debe poseer un seguro de responsabilidad civil suficiente en relación con la práctica de una actividad deportiva, se considere o no «en riesgo».
 
 
Artículo 9.1
La modificación de una de las cláusulas del contrato de compra puede modificarse con el acuerdo por escrito de ambas partes.

Artículo 9.2
El hecho de que el establecimiento no invoque una de las cláusulas de estos términos y condiciones generales de venta no estipula que este último renuncie a preguntar sobre esta condición en una fecha posterior.
La invalidez de una de las disposiciones del CGV no implica la invalidez de estas condiciones.
 
 
El establecimiento publica sus ofertas en los http://www.tienda.casonadeljudio.com/, el contenido que aparece en este último (fotos, vídeos, etc.) es propiedad del establecimiento y no puede ser reproducido sin autorización previa.
Si es necesario, el establecimiento tiene derecho a emprender acciones legales contra la persona física o jurídica responsable de este daño.
 
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Cuando visita nuestra web, le pedimos que proporcione información personal sobre usted.
Recogemos automáticamente información sobre el hardware y el software de su ordenador. Esta información puede incluir su dirección IP, el tipo de navegador, los nombres de dominio, el proveedor de servicios de Internet, los archivos a los que se accede en nuestro sitio (páginas HTML, gráficos, etc.), el sistema operativo, los datos de los clics, las horas de acceso y las direcciones. Esta información es utilizada para el funcionamiento de sus servicios, para mantener la calidad del servicio y para proporcionar estadísticas generales sobre el uso de nuestros servicios. A estos efectos, vinculamos estos datos recogidos automáticamente con información personal como el nombre, la dirección de correo electrónico, la dirección y el número de teléfono.

Al realizar una transacción
Cuando usted realiza una transacción, también recopilamos los datos de su tarjeta de crédito, como el número de la misma y el código CCV/CVV, para que nuestro banco pueda proceder al correcto funcionamiento de esta transacción.

CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS
Todos los clientes se comprometen a respetar los términos del contrato, así como los aplicables por el RGPD sobre el uso, la recogida y el tratamiento de datos personales. 
Ninguna información se revende a terceros.
Si nos proporciona los datos de su tarjeta de crédito, los utilizaremos únicamente para verificar sus calificaciones financieras y cobrarle. Utilizamos un proveedor de servicios externo para gestionar el procesamiento de tarjetas de crédito. Este proveedor de servicios no está autorizado a almacenar, retener o utilizar la información que usted proporciona, excepto con el único propósito de procesar las tarjetas de crédito en nuestro nombre. Utilizamos diversas tecnologías y procedimientos de seguridad para proteger su información personal contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Aseguramos la información personal que nos proporciona en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegido del acceso, uso o divulgación no autorizados. Toda la información personal está protegida con las medidas físicas, técnicas y organizativas adecuadas.

CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS LOS DATOS PERSONALES
El tiempo que conservamos la información que recopilamos sobre usted depende del tipo de información, como se describe con más detalle a continuación. Una vez transcurrido este período, eliminaremos o anonimizaremos su información o, si esto no es posible, almacenaremos su información de forma segura y la aislaremos para que no se vuelva a utilizar hasta que sea posible eliminarla.
Conservamos la información personal que nos proporciona cuando tenemos una necesidad comercial legítima de hacerlo (por ejemplo, durante el tiempo necesario para ponernos en contacto con usted en relación con el Servicio contratado o con nuestros otros servicios, o según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver conflictos y hacer cumplir nuestros acuerdos).
Cuando no tengamos ninguna necesidad comercial legítima de procesar su información personal, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos o, si esto no es posible, almacenaremos su información personal de forma segura y la aislaremos del procesamiento posterior hasta que se elimine.
Después de la terminación, podemos, a menos que lo prohíba la ley, eliminar toda esa información del cliente.

CÓMO ACCEDER Y CONTROLAR SUS DATOS PERSONALES
Usted es libre de ejercer sus derechos de privacidad:
  • Puede solicitar el acceso, la corrección, la actualización o la supresión de sus datos personales.
  • Puede oponerse al tratamiento de su información personal, pedirnos que restrinjamos el tratamiento de su información personal o solicitar una extracción de los datos que tenemos sobre usted.
  • Si hemos recogido y procesado su información personal con su consentimiento, es libre de retirarlo en cualquier momento. La retirada de su consentimiento no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento que hayamos llevado a cabo antes de su retirada, ni tampoco afectará al tratamiento de su información personal realizado sobre la base de motivos legales de tratamiento distintos del consentimiento.
  • Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos sobre la recopilación y el uso de su información personal.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en restaurante@casonadeljudio.com.
Responderemos a su solicitud de modificación, corrección o eliminación de sus datos en un plazo razonable y le informaremos de los pasos que hemos dado.
 
El servicio se suspenderá en caso de que se produzcan causas de fuerza mayor que impidan al establecimiento cumplir con las obligaciones derivadas del contrato; si el caso de fuerza mayor persiste más allá de 3 meses, la suspensión del contrato podrá considerarse definitiva.
En su caso, el establecimiento dispone de un plazo de 14 días, a partir del momento en que tenga conocimiento de ello, para notificarlo al cliente.
Las condiciones de reembolso se evaluarán posteriormente y de forma individualizada según el establecimiento.
 
 
Las presentes condiciones generales de venta se rigen por la legislación francesa, al igual que las condiciones de ejecución, rescisión y evaluación del contrato y la resolución de litigios.